넷플릭스 계정 정보 업데이트 방법

넷플릭스를 사용하다가 이메일 주소, 전화번호, 결제 정보 등과 같이 개인 정보를 변경할 필요가 있을 수 있습니다. 오늘은 넷플릭스 계정 정보 업데이트 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

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◑ 비밀번호 

넷플릭스 웹사이트에 로그인하여 키즈 프로필이 아닌 일반 프로필의 계정 페이지에서 비밀번호를 변경합니다.

▷현재 비밀번호로 로그인할 수 없는 경우 - 본인에게 비밀번호 재설정 이메일을 전송합니다.

▷계정에 연결된 이메일 주소를 잊어버린 경우 - 고객센터 로그인 지원 페이지로 이동해서 안내된 단계를 따릅니다.

▷비밀번호 재설정 링크를 클릭할 때 오류가 표시되는 경우 - 비밀번호 변경 링크 문제 해결 팁을 참조합니다.

▷비밀번호를 업데이트하려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 - 넷플릭스 비밀번호 기준을 충족하는지 확인합니다.

 

◑ 이메일 주소 

넷플릭스 웹사이트에 로그인하여 키즈 프로필이 아닌 일반 프로필의 계정 페이지에서 이메일 주소를 업데이트합니다.

▷현재 결제 정보를 확인하거나 넷플릭스에서 고객의 현재 이메일 주소로 전송할 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

▷현재 비밀번호로 로그인할 수 없는 경우 - 본인에게 비밀번호 재설정 이메일을 전송합니다.

▷계정에 연결된 이메일 주소를 잊어버린 경우 - 고객센터 로그인 지원 페이지로 이동해서 안내된 단계를 따릅니다.

 

◑ 전화번호

넷플릭스 웹사이트에 로그인하여 키즈 프로필이 아닌 일반 프로필의 계정 페이지에서 전화번호를 변경합니다.

▷현재 결제 정보를 확인하거나 넷플릭스에서 고객의 현재 이메일 주소로 전송할 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

▷현재 비밀번호로 로그인할 수 없는 경우 - 본인에게 비밀번호 재설정 이메일을 전송합니다.

▷계정에 연결된 이메일 주소를 잊어버린 경우 - 고객센터 로그인 지원 페이지로 이동해서 안내된 단계를 따릅니다.

 

◑ 결제 정보

넷플릭스 웹사이트에 로그인하여 넷플릭스 결제수단 또는 결제 정보를 업데이트합니다.  타사로부터 요금을 청구받으므로 넷플릭스를 통하여 직접 결제하지 않는 경우에는 타사 웹사이트에서 정보를 업데이트합니다.  

 

 

계정 정보를 업데이트하면 변경 사실을 확인하는 이메일이 전송됩니다. 업데이트한 정보를 저장하는데 문제가 발생되는 경우에는 문제 해결 팁을 따릅니다.